搜尋常見問題

    PHP 購買數位貨幣

    1.1 支援數位貨幣及使用方式

    Country 用戶國家

    Supported Fiat 支付法幣

    CryptoCurrency 購買幣種

    Supported Payment Method 支援的支付方式

    Minimum payment amount per transaction 單筆最小支付金額

    Maximum payment amount per transaction 單筆最大支付金額

    Lock Period for withdrawal

    可提現的鎖定期

    Fee Charged to User 對客手續費

    PHL

    PHP

    ETH, GMT/GST/SOL/BNB/AXS/SLP/SAND

    GCash

    50 Peso

    30,000 Peso

    无锁定期

    2.2% + 10 peso

    Coins.ph

    50 Peso

    30,000 Peso

    无锁定期

    2.2% + 10 peso

    Paymaya

    50 Peso

    50000 Peso

    无锁定期

    1.6%

    Shopee Pay

    50 Peso

    25000 Peso

    无锁定期

    1.9%

    Grab Pay

    50 Peso

    25000 Peso

    无锁定期

    1.9%

    Unionbank

    200 Peso

    50000 Peso

    无锁定期

    15.00 peso

    Visa

    50 Peso

    140,000 Peso

    24H *7

    4.0% + 20 peso

    Master Card

    50 Peso

    140,000 Peso

    24H *7

    4.0% + 20 peso

    USDC, BTC, USDT, XRP

    GCash

    50 Peso

    30,000 Peso

    24H

    2.2% + 10 peso

    Coins.ph

    50 Peso

    30,000 Peso

    24H

    2.2% + 10 peso

    Paymaya

    50 Peso

    50000 Peso

    24H

    1.6%

    Shopee Pay

    50 Peso

    25000 Peso

    24H

    1.9%

    Grab Pay

    50 Peso

    25000 Peso

    24H

    1.9%

    Unionbank

    200 Peso

    50000 Peso

    24H

    15.00 peso

    Visa

    50 Peso

    140,000 Peso

    24H *7

    4.0% + 20 peso

    Master Card

    50 Peso

    140,000 Peso

    24H *7

    4.0% + 20 peso

    1.2 如何購買數位貨幣

    請根據以下步驟，完成數位貨幣購買：

    1. 你的 KYC 所在國家需要為菲律賓；
    2. 點擊【買幣】在錢包中，然後選擇【線上買幣】；
    3. 選擇你需要購買的數位貨幣種類，輸入你要購買的金額，並選擇你喜歡的支付方式，點擊【購買】；
    4. 在訂單預覽頁面中，點擊【確認】
    5. 根據選擇的支付方式的指示，完成支付。
    6. 完成支付後進入訂單詳情頁，查看本次買幣結果。

    1.3 各支付方式介紹

    1.3.1 電子錢包支付流程

    不同的電子錢包支付流程大致是類似的，下面以 GCash 作為案例進行說明。

    1. 選擇 Gcash 支付；
    2. 跳轉至 Gcash 的頁面，點擊“Place your order”按鈕；
    3. 輸入 Gcash 的帳號密碼，完成登入，可能還會需要 OTP 驗證。
    4. 登入成功後，選擇使用 Gcash 的餘額支付；
    5. 輸入您在 Gcash 的支付密碼；
    6. 支付完成，回到 Whalefin；

    1.3.2 Union Bank 支付流程

    1. 選擇 Union Bank 支付；
    2. 跳轉 Union Bank 的頁面，輸入您的銀行帳號和密碼進行登入，可能還需要 OTP 驗證；
    3. 登入完成後，選擇你要付款的銀行帳戶，點擊確認完成付款；
    4. 支付完成，回到 WhaleFin；

    1.3.3 如何使用 Visa/MasterCard 完成支付？

    1. 選擇 Visa/MasterCard 支付；
    2. 在添加銀行卡頁面，輸入本人的相關資訊，包括卡號、姓名…等資訊；
    3. 點擊提交，進行銀行的 3DS 驗證頁面。
    4. 在 3DS 驗證頁面，輸入 OTP 或者密碼完成驗證。
    5. 支付完成，回到 WhaleFin；

    1.4 常見問題

    編號

    問題

    回答

    1

    為什麼我看不見 PHP 這個幣種？

    需要 KYC 認證國家為菲律賓地區的用戶，才可以看到該幣種。

    2

    是否可以刪除已經綁定的支付方式？

    該功能暫時還未提供，後續會提供該功能。

    3

    支付成功後，多久數位貨幣可以到帳呢？

    支付成功後，一般會在 3-5 分鐘內到帳。

    4

    使用 Visa/MasterCard 支付時，提示不支援 3DS？

    您使用的卡片尚未開通 3DS 服務，建議您聯繫您的發卡行開通，或者更換其他銀行卡。本次交易不會被扣款。

    5

    使用 Visa/MasterCard 支付時，提示聯繫發卡行？

    你的發卡行可能處於交易安全考慮或者您的某些服務尚未開通，從而拒絕了本次交易，建議您更換其他卡片重試，或者聯繫您的發卡行諮詢。本次交易不會被扣款。

    6

    使用 Visa/MasterCard 支付時，提示被風控拒絕？

    為了保護交易的真實有效，我們拒絕了您本次支付請求，建議您在常用的設備及網路環境下發起支付。